Satış İşlemleri

Kullanım koşullarında da belirtilmiş olan Satıcı hak ve yükümlülüklerinden bazıları şunlardır: 

1.     Gerçeğe aykırı beyanda bulunmamak.

2.     Biletleri satış formunda belirtiği özelliklerde alıcıya ulaştırmak.

3.     Biletleri şirketin kendisine belirtmiş olduğu süre içerisinde göndermek.

Banabilet.com alıcılara sunduğu gibi satıcılar içinde koruma politikaları içerir. Alıcı kaynaklı gönderilemeyen biletlerde satıcıyı mağdur etmez ve ödemesini gerçekleştirir. Banabilet.com’ da yapmış olduğunuz her satış son ve kesindir.

Evet, aynı liste içerisinde satışa sunmuş oluğunuz biletlerin yan yana olması zorunludur. Farklı bir kategori veya sıra numarasına sahip biletlerinizi lütfen farklı bir liste içerisinde yayınlayın. Aynı liste içerisinde satılan ancak yan yana olmayan biletler cezai işleme neden olacaktır.

Etkinlik gerçekleştikten sonra en geç 21 gün içerisinde ödemenizi yaparız. Ödeme süreci genellikle etkinlik bitişini takip eden ayın ilk veya son haftası tamamlanır.

Satış yapmak istediğiniz etkinliği bulamadıysanız bize etkinlik detaylarını ve linkini içeren bir e-posta göndermeniz yeterli. Ekibimiz etkinliği inceleyecek ve mümkün olan en kısa süre içerisinde oluşturacaktır

Banabilet.com ‘da E-bilet, PDF bilet ve Kâğıt bilet gibi bilet türlerini listeleyebilirsiniz.

Banabilet.com ‘da bilet satmak ücretsiz ve çok kolay. 

1.     Banabilet.com ‘da üyelik oluşturun. 

2.     Satmak istediğiniz etkinliği aratarak bulun.

3.     Sayfanın sağ tarafında yer alan “Bilet sat” butonuna tıklayın.

4.     Sizden istemiş olduğumuz bilet detaylarını içeren formu doldurun.

5.     Kontrol süreci tamamlandıktan sonra ilanlarınız yayına alınacaktır.

6.     İlanınızı sonrasında düzenlemek isterseniz. Profil sayfasına gidin “Satıştaki biletler” kısmından ilan durdurma, ilan silme ve fiyat değiştirme gibi işlemleri gerçekleştirin.

Banabilet.com ‘da listelediğiniz biletler gerçeğe uygun olmak zorundadır. Olası alıcı mağduriyetlerini önlemek için şirketin size vermiş olduğu süre içerisinde biletleri teslim etmek zorundasınız.

Her bilet kendi türü için özel teslimat yöntemi gerektir.

Kâğıt bilet için;

1.     Satış gerçekleştiğinde şirket tarafından alıcı adresini içeren bir durum güncelleme e-postası alacaksınız.

2.     E-posta içerisinde yer alan alıcı adresine biletleri kargo ile gönderin.

3.     Kargo takip numarasını e-posta ile veya profil sayfanızda “satılanlar” bölümü içerisinden ilgili satış için girin.

4.     Kargo faturanızı [email protected] e-posta adresi üzerinden bize ulaştırın.

PDF bilet için;

1.     Satış gerçekleştiğinde şirket tarafından bir durum güncelleme e-postası alacaksınız.

2.     Profil sayfanızdan “satılanlar” bölümü içerisinden PDF biletlerinizi yükleyin. Bu işlemi yapamıyorsanız e-posta üzerinden [email protected] adresine satış referans numarası konu alanına gelecek şekilde biletleri gönderin.

Mobil veya E-biletler için;

1.     Satış gerçekleştiğinde şirket tarafından alıcı bilgilerini içeren bir durum güncelleme e-postası alacaksınız.

2.     Biletlerinizi e-posta ile iletilmiş alıcı bilgililerine gönderin. Gönderim işlemi onay sayfasının ekran görüntüsünü almayı unutmayın.

3.     Gönderim kanıtlarınızı [email protected] adresi üzerinden bize ulaştırın.

Banabilet.com olarak platformda alıcıları korumak ve olası suiistimallerin önüne geçebilmek için satıcılardan kendilerine ait bir kredi kartını garantör kredi kartı olarak tanımlamalarını talep ederiz. Bu kartı kimliğinizi doğrulamak ve olası cezaları tahsil etmek için kullanırız.

Platformda yer alan her etkinlik için satış yapabilirsiniz.

1.     Profilim sayfasına gidin.

2.     Satıştaki biletler bölümüne gidin.

3.     Kopyalamak istediğiniz listelemeyi bulun.

4.     Liste detay alanında sağ tarafta yer alan yeşil renkli kopyalama butonuna basın.

5.     Aynı özelliklerle listeniz bir alt satırda kopyalandı.

Etkinlik detaylarını içeren bir e-postayı [email protected] adresine gönderin. Ekibimiz gerekli incelemeleri yaptıktan sonra etkinliği oluşturacak ve size e-posta ile bilgi verecektir.

Biletler gerçekte sahip olduğu özellikler ile listelenmek zorundadır. Aynı liste içerisinde yer alan biletlerin yan yana olması gerektiğini lütfen unutmayın.

Evet aynı liste içerisinde satmış olduğunuz tüm biletler yan yana olmak zorundadır.

1.    Sağ üstte yer alan giriş butonuna tıklayarak hesabınıza giriş yapın.

2.     Sağ üstte gözüken kullanıcı adınıza tıklayın veya açılan menüden “Satıştaki biletler” bölümünü ziyaret edin.

3.     Bu alanda mevcut listelerinizi görüntüleyin veya düzenleyin.

1.     Sağ üstte yer alan giriş butonuna tıklayarak hesabınıza giriş yapın.

2.     Sağ üstte gözüken kullanıcı adınıza tıklayın veya açılan menüden “Satıştaki biletler” bölümünü ziyaret edin.

3.     Bu alanda mevcut listenizi bulun.

4.     Fiyat değiştirme, miktar düzenleme ve bölüm değiştirme gibi işlemlere ek ilan silme veya durdurma işlemlerini bu alandan yönetin.

Listelenmiş biletleriniz için durum değişikliklerini “satıştaki biletler” alanından yönetebilirsiniz. Ancak biletleriniz satıldıysa biletlerinizi göndermek zorundasınız. 

Biletleriniz satıldığında size e-posta yoluyla bunu bildiririz. Profilim alanında “Satılan biletler” bölümünü ziyaret ederek sizde bunu ayrıca görüntüleyebilirsiniz. Satış e-postalarının e-posta servisleri tarafından tanıtım e-postası olarak algılanabilir. E-posta almakla ilgili problem yaşıyorsanız lütfen spam klasörünüzü kontrol edin.

Banabilet.com alıcı ödeme yaptığı andan itibaren bir ödeme güvenilirliği testi yapar. Bu test uluslararası yasalar ve emredici mevzuat gereği gerçekleştirilir. Test tamamlandığında satış gerçekleşir. Bazen bu kontrol süreci alıcı kaynaklı beklenenden daha uzun sürebilir.

Böyle bir durumda ilgili değişikliği içeren kanıt görselleriyle beraber [email protected] adresinden bize ulaştırmanız gerekmektedir.

1.     Sağ üstte yer alan giriş butonuna tıklayarak hesabınıza giriş yapın.

2.     Sağ üstte gözüken kullanıcı adınıza tıklayın veya açılan menüden “Satıştaki biletler” bölümünü ziyaret edin.

3.     Bu alanda mevcut listenizi bulun.

4.     Tüm düzenlemeleri bu alandan yönetin.

5.     Listenizi silmek için listenin en sağında bulunan X butonuna tıklayın. 

6.     İlanı geçici süre durdurmak istiyorsanız sol tarafta bulunan durdur butonuna basın.

Banabilet.com’ da yayınladığınız ilanlarınız etkinliğin başladığı ana kadar yayında kalır. 

İlanınızın pasif veya kilitli olarak gözükmesi genellikle, biletlerin tümünün satılmış olmasından veya ilanın onay bekliyor olmasından kaynaklanır. Tükenmiş ilanlarınız için tekrar bilet listelemeniz gerekmektedir. Onay bekleyen ilanlar için ilgili biletlere ait sahiplik kanıtını [email protected] e-posta adresinden bize göndermeniz gerekmektedir.

1.     Sağ üstte yer alan giriş butonuna tıklayarak hesabınıza giriş yapın.

2.     Sağ üstte gözüken kullanıcı adınıza tıklayın veya açılan menüden “Satıştaki biletler” bölümünü ziyaret edin.

3.     Bu alanda mevcut listenizi bulun.

4.     Fiyat değiştirme, miktar düzenleme ve bölüm değiştirme gibi işlemlere ek ilan silme veya durdurma işlemlerini bu alandan yönetin.

Satış gerçekleştiğinde alıcı bilgilerini içeren bir e-posta alacaksınız. Satışı nasıl tamamlayacağınızla ilgili bir yönlendirme e-postası alacaksınız. Lütfen doğru bilgilere transferi gerçekleştirdiğinizden emin olun. Gönderim kanıtlarını ekran görüntüsü ve kargo fişlerini muhafaza edin.

Şirketin teslimat için vermiş olduğu süre içerisinde biletleri gönderemeyecekseniz bize e-posta ile bilgi verin. Bilet teslimatını engelleyecek kadar kısa süre kalması durumunda satışınızın iptal olabileceğini unutmayın.

Biletleri teslim ettiğiniz andan itibaren bir kontrol süreci başlatırız. Alıcının biletleri teslim aldığını onaylamasıyla beraber satışınız onaylanır.

Durum detaylarını içeren bir e-postayı [email protected] adresine gönderin. Banabilet alıcı ile iletişime geçerek farklı türden olan bu biletleri kabul edip etmediğini soracaktır. Alıcının kabul etmediği durumlarda biletleri tekrar size göndermesini sağlarız. Doğru biletlere sahipseniz bunları tekrar göndererek satışı tamamlayabilirsiniz. 

1.     Satışını gerçekleştiğinde şirket tarafından bir durum güncelleme e-postası alacaksınız.

2.     Profil sayfanızdan “satılanlar” bölümü içerisinden PDF biletlerinizi yükleyin. Bu işlemi yapamıyorsanız e-posta üzerinden [email protected] adresine satış referans numarası konu alanına gelecek şekilde biletleri gönderin.

1.  Satışını gerçekleştiğinde şirket tarafından alıcı adresini içeren bir durum güncelleme e-postası alacaksınız.

2.  E-posta içerisinde yer alan alıcı adresine biletleri kargo ile gönderin.

3.  Kargo takip numarasını e-posta ile veya profil sayfanızda “satılanlar” bölümü içerisinden ilgili satış için girin.

4.  Kargo faturanızı [email protected] e-posta adresi üzerinden bize ulaştırın.

1.  Satışını gerçekleştiğinde şirket tarafından alıcı bilgilerini içeren bir durum güncelleme e-postası alacaksınız.                                                              

 2.  Biletlerinizi e-posta ile iletilmiş alıcı bilgililerine gönderin.                          

3.  Gönderim işlemi onay sayfasının ekran görüntüsünü almayı unutmayın.

4.  Gönderim kanıtlarınızı [email protected] adresi üzerinden bize ulaştırın.

Maalesef kargo fişinizi bize göndermediğiniz durumlarda kargo ödemesini karşılayamıyoruz. Kayıp kargo fişleri için ilgili kargo şubesiyle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Takip numarası iletilmeyen siparişler için alıcı onayı olmadan ödeme alamayacağınızı da hatırlatmak isteriz.

Satış gerçekleştiğinde alıcıya biletleri teslim edebilmen için gerekli bilgileri iletiyor olacağız. Alıcının sisteme henüz bilgi girmediği durumlarda alıcı bilgilerini beklemen gerekiyor. Banabilet alıcıya en ulaşarak en kısa sürede teslimat bilgilerini öğrenecek.

Bunun sebebi alıcının ödeme yöntemiyle ilgili yapılan güvenlik kontrollerinin olumsuz sonuçlanmasından kaynaklıdır. Listeniz tekrar aktif olacak ve biletleriniz satışa sunulacaktır.

Banabilet teslim edilmeyen biletlerle ilgili alıcı mağduriyetini önlemek için bir başka satıcıdan biletleri temin eder. Bilet temin ederken banabilet’ in operasyon masrafları ve karşılanan bilet tutarı ile satılan tutar arasındaki fark bilet göndermeyen satıcıya faturalandırır.

Böyle bir durumda iade alabilmek için basılı biletinize ihtiyaç duyuyorsanız alıcı ile iletişime geçiyor olacağız. 

Banabilet alıcının etkinliğe katıldığını onayladıktan sonra ödeme sürecinizi başlatır. Bu süreç problemsiz satışlarda en geç 21 gün içerisinde tamamlanır. 

Profil sayfanızı ziyaret ederek tüm ödeme süreçlerinizi görüntüleyebilirsiniz.

Satışınız henüz “ödeme bekliyor” statüsündeyse ödeme alma yönteminizi değiştirebilirsiniz.

Beklenen ödeme satış karşılığında alacağınız ödemeyi gösterir. Bu tutar içerisinde eğer varsa ceza ve ek giderler yer almaz.

Her ay yüzlerce kullanıcının kendi içerisinde bilet değiş tokuşu yapmasına ve onlarca organizatörün etkinlik yayınlamasına olanak tanıyoruz. Alıcıya biletleri zamanında ve doğru ulaştırdığınız durumlarda ödemenizi eksiksiz ve zamanında yapacağımızı garanti ederiz. Ek soru ve talepleriniz için bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.

Şu an için yalnızca banka hesabına havale yöntemiyle ödemenizi gerçekleştirebiliyoruz.

Eğer ödeme detaylarınızı içeren bir makbuza ihtiyacınız varsa bize [email protected] adresinden ilgili ödeme tarihinizi ve sipariş referans numaralarınızı içeren bir e-posta göndermeniz yeterli.

Banabilet olası suiistimalleri önlemek ve müşteri memnuniyetini korumak için sizden bilet sahipliğini kanıtlamanızı isteyebilir. Böyle bir durumda ilgili ilandaki biletlere ait satın alma dokümanı ve bilet görseline ihtiyaç duyarız. Bu durumda ilanınızı geçici süre kilitleriz. Bilet sahipliğini kanıtlayacak belgeleri bize [email protected] adresi üzerinden ulaştırmanızla beraber ilanınız tekrar aktif edilecektir. Sizden ek belgeler talep edebileceğimizi unutmayın.

Bazen ilanınızı inceleyip yayına almamız zaman alabilir. Bunun dışında kullanıcılar tarafından ilgili etkinlikle alakalı bazı durum değişikleri olduğunun bildirilmesiyle beraber tüm ilanları kapatabiliriz. Böyle bir durumda tekrar liste oluşturmanız gerekmektedir.

Bu uyarı etkinlik gerçekleşme süresine az zaman kaldığı durumlarda görülür. Banabilet bazı etkinliklerde, alıcılara biletlerin daha hızlı ulaşması için sadece etkinlik alanına yakın kullanıcıların satış yapmasına izin verebilir.

Banabilet etkinliğin gerçekleşmesine 48 saatten az kaldığı durumlarda son dakika satış programını devreye sokar. Son dakika satış programında alıcı mağduriyetlerini önlemek için bazı satıcılardan bilet kanıtı isteyebilir. Bu kısıtlamalar biletlerin alıcıya ulaştırılması için gereken süre hesaplanarak veya kullanıcı güven seviyeleri gözetilerek yapılır. Son dakika satış programında biletlerinizin yayınlanmasını istiyorsanız [email protected] adresinden bize ulaşın. Lütfen “son 48 saat satış programında” yer alan satıcıların, biletleri 4 saat içerisinde teslim etmesi gerektiğini unutmayın.

Banabilet etkinliğin gerçekleşmesine 48 saatten az kaldığı durumlarda son dakika satış programını devreye sokar. Son dakika satış programında alıcı mağduriyetlerini önlemek için bazı satıcılardan bilet kanıtı isteyebilir. Bu kısıtlamalar biletlerin alıcıya ulaştırılması için gereken süre hesaplanarak veya kullanıcı güven seviyeleri gözetilerek yapılır. Son dakika satış programında biletlerinizin yayınlanmasını istiyorsanız [email protected] adresinden bize ulaşın. Lütfen “son 24 saat satış programında” yer alan satıcıların, biletleri 1 saat içerisinde teslim etmesi gerektiğini unutmayın.

Bize e-posta üzerinden daha fazla bilgi verin. Ekibimiz ilgili etkinliği incelerek vermiş olduğunuz detaylar ile etkinliği oluşturacaktır.

Bir etkinlik gerçekleştikten en geç 7 gün sonra ödemenizi alırsınız. Ödemeyi sözleşme düzenlenen gerçek veya tüzel kişinin kendi adına kayıtlı hesap numarası yaparız. Müşteri kaynaklı hesap bilgileri gecikirse, bilgilerin iletildiği tarih itibariyle en geç 7 gün sonra ödemenizi alırsınız.